خیر ، جهت انجام یک خرید سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که می تواند تجربه خریدی دلچسب و منحصر بفرد را برای شما به ارمغان آورد.آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!
ثبت سفارش
آموزش ثبت سفارش
چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
- شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی کاتالون پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .جهت ثبت سفارش میتوانید در سایت ثبت‌نام کنید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.لطفا در هنگام ثبت سفارش به موارد زیر توجه کنید :از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.اکنون سفارش شما ثبت شده است !پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارش ها” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.
۲- آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟
خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه هفت کوه حتما باید دارای حساب کاربری باشید .میتوانید برای ساخت حساب کاربری بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را در کمتر از یک دقیقه بسازید .شما با عضویت در فروشگاه هفت کوه خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.شما می توانید:
– سریع و ساده خرید کنید.
– به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
– سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
– کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
– نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
– از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!
به خانواده هفت کوه خوش آمدید!
haftkouh-logo
۳- چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد و به راحتی می توانید سایز مناسب خود را انتخاب نمایید.
۴- آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم ؟
- خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.
۵- چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آن ها مطلع شوم ؟
- فروشگاه تجهیزات کوهنوردی هفت کوه با ارسال پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ” سفارش ها” از وضعیت آن ها مطلع گردید.توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی هفت کوه دریافت خواهید کرد با شماره های فروشگاه تجهیزات کوهنوردی هفت کوه خواهد بود و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان فروشگاه تجهیزات کوهنوردی هفت کوه تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ایمیل فروشگاه تجهیزات کوهنوردی هفت کوه اطلاع دهید.شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !
۶- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه تجهیزات کوهنوردی هفت کوه خرید کنم و سفارش من تحویل آن شخص شود؟
- بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید.شما با خرید از فروشگاه هفت کوه می توانید به دوستان و عزیزان خود هدیه ای ارزشمند تقدیم نمایید!
۷- آیا می توانم در روز های تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم ؟
شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.
۸- آیا بعد از ثبت سفارش نیاز است برای اطمینان از درستی آن با فروشگاه هفت کوه تماس بگیرم ؟
خیر ، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت .آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!
۹- آیا می توانم سفارشم را تلفنی ثبت نمایم ؟
Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
WhatsApp
Pinterest